La calidad como factor de competitividad es cada vez más evidente a medida que el cliente se presenta más consciente y más exigente de lo que quiere comprar. Habiendo asimilado esta realidad, en Porseg nos esforzamos por ofrecer más y mejor por un menor coste, buscando así conquistar nuestros clientes, en una lógica de mejoramiento continuo.

 

SISTEMA DE CALIDAD

El Sistema de Gestión de Calidad de Porseg, basado en la norma NP EN ISO 9001:2008, corresponde, entre otras actividades, a la definición de los procesos de trabajo que abarcan todas las actividades de la empresa y que van desde la preparación de los documentos, como el manual sistema, proceso, instrucciones de trabajo y otros hasta el archivo de todos los registros que evidencian la conformidad de nuestros productos y la competencia de nuestros empleados. Todas estas actividades tienen como objetivo garantizar la confianza en nuestros productos y minimizar la ocurrencia de fallas, empezando acciones siempre que éstas ocurran.

Porseg está certificada por ISO 1999 desde 9001. Fuimos la primera empresa nacional de este sector que obtuvo la certificación en este marco.

Bajo el concepto de calidad aplicado por Porseg, también los productos que ofrecemos están garantizados para ser productos de calidad, están certificados por las más altas autoridades de la industria de la seguridad e de la compartimentación cortafuegos.

Más que un objetivo, la Calidad es para nosotros un compromiso firme con nuestros clientes.

POLÍTICA DE CALIDAD

Porseg entiende que sólo a través de una buena organización interna y de una estrecha relación entre los distintos sectores se pueden cumplir los objetivos que se proponen, a saber:

1. Toda la empresa, desde la Dirección General de Trabajadores debe participar para una imagen de calidad de positiva.

2. El éxito del Sistema de Gestión depende de la capacidad de intervención de todos en todas las etapas del proceso, desde la investigación del mercado a la producción, instalación y servicio postventa. La idea de hacerlo bien la primera vez y de pasar el servicio bien hecho a la siguiente etapa, debe ser bien inculcada en la mente de cada empleado, para que contribuyan al mejoramiento continuo.

3. Por considerarse que los empleados son esenciales para el éxito de Porseg, se garantiza una formación continua y adecuada.

4. La evolución del sistema está asegurada por una cultura que implementa la prevención de la repetición de errores, la análisis causal, la auditoría interna, la evaluación de la satisfacción del cliente, entre otros. De este modo, se cumplen los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como los requisitos del cliente.

5. Porseg también tiene un compromiso con la prevención de la contaminación, la aplicación de las mejores prácticas y de las mejores tecnologías disponibles cuando sea económicamente viable.

MISIÓN

Proveer las soluciones más avanzadas en Sistemas de Protección y Seguridad.

 

VISIÓN

Ser líder en el mercado nacional, conquistando progresivamente el mercado internacional en las áreas de acción.

 

 

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