Qualidade

A qualidade como factor de competitividade, torna-se cada vez mais evidente à medida que o cliente se apresenta mais consciente e mais exigente quanto ao que deseja comprar. Tendo assimilado esta realidade, na Porseg empenhamo-nos em oferecer mais e melhor por um menor custo, procurando assim conquistar os nossos clientes, numa lógica de Melhoria Contínua.

 

SISTEMA DE QUALIDADE

O Sistema de Gestão da Qualidade da Porseg, baseado na norma NP EN ISO 9001:2008, corresponde, entre outras actividades, à definição dos processos de trabalho que englobam todas as actividades da empresa e que vão desde a elaboração de documentos como o Manual do Sistema, Processos, Instruções de Trabalho e outros até ao arquivo de todos os registos que evidenciam a conformidade dos nossos produtos e a competência dos nossos colaboradores. Todas estas actividades visam garantir a confiança nos nossos produtos e minimizar a ocorrência de falhas, encetando acções sempre que elas ocorram.

A Porseg é certificada desde 1999 pela Norma ISO 9001. Fomos a primeira empresa nacional deste ramo a obter a Certificação neste referencial.

No âmbito do conceito de qualidade implementado pela Porseg, também os produtos que disponibilizamos têm a garantia de serem produtos de qualidade, sendo certificados pelas mais altas entidades competentes na indústria de segurança, corta-fogo ou compartimentação.

Mais do que um objectivo a Qualidade é para a nós um compromisso firme para com os nossos clientes.

POLÍTICA DE QUALIDADE

Entende a Porseg que, só através de uma boa organização interna e de uma estreita ligação entre os diversos sectores, é possível serem cumpridos os objectivos a que se propõe, nomeadamente:

1. Toda a Empresa, desde a Direcção Geral aos colaboradores deve participar para uma Imagem de Qualidade Positiva.

2. O sucesso do Sistema de Gestão depende da capacidade de intervenção de todos em todas as fases do processo, desde a prospecção de mercado até à instalação e assistência após venda, passando obviamente por todo o processo produtivo. A ideia de fazer bem à primeira e a de passar o serviço bem feito à fase seguinte, deve ser bem incutida no espírito de cada Colaborador,contribuindo para a melhoria contínua.

3. Sendo os colaboradores essenciais para o sucesso da Porseg, é assegurada formação contínua e adequada.

4. A evolução do sistema é assegurada através de uma cultura de prevenção de recorrência e análise de causas, auditoria interna, avaliação de satisfação dos clientes, entre outros, cumprindo deste modo os requisitos legais e regulamentares aplicáveis bem como os do cliente.

5. A Porseg tem ainda como compromisso a prevenção da poluição, aplicação de boas práticas e de melhores tecnologias disponíveis sempre que economicamente viável.

MISSÃO

Fornecer as mais avançadas soluções em Sistemas de Protecção e Segurança.

 

VISÃO

Ser líder no mercado nacional, conquistando progressivamente o mercado internacional nas áreas de actuação.

 

 

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